Reklama

Bohemia Energy zpřehlednila vyúčtování

Poslat upozornění na tento článek emailem Vytisknout článek

27.11.2020

Největší český alternativní dodavatel Bohemia Energy mění vzhled faktur. Do jejich nové podoby přitom významně promluvili i samotní zákazníci. Nyní budou dostávat srozumitelnější vyúčtování, kde nejdůležitější informace jsou přehledně uvedené na první stránce, a to včetně historické spotřeby.

„Šablona vyúčtovací faktury je pro zákazníky v našem oboru bezprecedentně nejkomplikovanější a nesložitější dokument. Je do ní nutné začlenit ohromné množství informací, respektovat zákaznicky nevstřícnou legislativu a k tomu to vše udělat jednoduché a přehledné,“ říká Robert Šíma, ředitel zákaznické péče Bohemia Energy.

Cílem změny šablony tak bylo především zvýšit informační komfort zákazníka, snížit zákaznické transakce spojené s vyúčtováním a také, jak Robert Šíma doplňuje: „Posílat zákazníkům nejhezčí a nejpřehlednější vyúčtování energií na trhu.“

Jednoduchost na prvním místě

Ve vyúčtovací faktuře většinu z nás zajímá především, jestli máme přeplatek či doplatek. „Proto naši zákazníci tuto informaci najdou zřetelně vyznačenou hned na první stránce. V případě přeplatku je částka uvedena v zelené barvě, u doplatku pak v červené,“ uvádí Robert Šima. Stejně tak je zvýrazněna informace o termínu, kdy je přeplatek zákazníkovi vrácen, či do kdy a kam je třeba zaplatit případný doplatek. První stranu doplňuje historie spotřeby energií a upozornění, pokud se mění výše záloh.

Ke zpřehlednění informací přispěly i další, především grafické úpravy. Jedná se zejména o použití většího spektra barev, zavedení grafických ikonek, podbarvení a zvýraznění důležitých informací, či zavedení dalších detailů, které posouvají vzhled celé faktury do modernějšího designu. Díky tomu se tak podařilo zpřehlednit i ostatní části vyúčtování s informacemi, které musí dle zákona obsahovat, ale kterým zákazníci často příliš nerozumí. Tato detailní část vyúčtování tak nyní logicky navazuje na přehledné informace z první strany a doplňuje komplexní přehled dané odběrného místa.

Bohemia Energy - vyúčtování

Přehlednost i omezení administrativy

Samotnému vývoji nové šablony vyúčtování předcházela v Bohemia Energy řada průzkumů, včetně zákaznického. Sami zákazníci pak měli příležitost hodnotit testovací verzi dokumentu. „Potěšilo nás, že drtivá většina reakcí na nové faktury byla vyloženě pozitivní. Ale ještě větší radost jsme měli z toho, že nejčastěji si naši klienti chválili jejich přehlednost. To bylo pro nás to nejdůležitější, čeho jsme chtěli dosáhnout,“ zmiňuje Robert Šíma.

Zákazníci podle něj mohou dále omezit administrativu tím, že si nechají posílat vyúčtování elektronicky. „Předejdou tak možnému zpoždění v doručení faktury. Odstraněním zbytečného papírování navíc můžeme společně pomoci životnímu prostředí,“ dodává Robert Šíma. Pokud by přesto zákazník něčemu ve vyúčtování nerozuměl, nabízí Bohemia Energy k využití svoji bezplatnou zákaznickou linku nebo zodpovězení jakéhokoliv dotazu e-mailem. 

- PR článek -

Článek byl zobrazen 5887 krát.

Diskuze k článku

Přidat příspěvěk

vyúčtování

Zdenek | 30.11.2020 16:29:57

Zpřehlednění určitě uvítám, vyúčtování nebylo vyloženě nepřehledné, ale tenhle vzhled mi přijde dobrý. Mě to chodí do meilu, takže to bude i na počítači i dobře rozeznatelný.

Odpovědět

 

Re: vyúčtování

Rostislav | 04.12.2020 16:15:19

Pamatuju si dobu, kdy mi chodilo ještě černobílé vyúčtování a v tom teprve aby se čert vyznal. Teďka tyhle moderní barevný ty jsou v pohodě a stejnak mě vždycky zajímá jen to tučný jestli budu dobírat a nebo platit. Letos mi Bohemka vracela.

Odpovědět

 

Re: Re: vyúčtování

Karla | 11.06.2021 14:35:51

Doma máme akorát čerstvě vyúčtování, kdy nám minulý pátek dělali opisy. Takže to měli spočítaný vcelku rychle. Vyúčtování mi přijde v pohodě, já se v něm vyznám a přeplatek mi v něm fakt neunikne.

Odpovědět

 

Kontextová reklama

  • Jak snížit platby za energie? Izolovat střechu!

    Jedním z největších zdrojů úniků tepla v objektech je střecha. Ztráty tvoří až 30%. Sofistikované řešení s více jak 30-ti letou zkušeností nabízejí systémy PUR IZOLACE®. V případě plochých střech je to navíc absolutní hydroizolace. Česká firma, české materiály.
  • Léto na nové terase

    Terasy a ploty, WPC i dřevěné materiály, různé dekory, realizace na klíč profesionálně a kvalitně. Terasová prkna skladem, vyberte si terasu na našem e-shopu nebo nás navštivte v terasovém centru a objednejte si termín realizace včas. Poradíme Vám s projektem i Vašimi představami.
  • BESK - ČESKÝ VÝROBCE BETONOVÉ STŘEŠNÍ KRYTINY

    BESK, to je česká betonová střešní taška prvotřídní kvality s dvojnásobným akrylátovým nástřikem. BESK - střecha pro 3 generace.
  • Chytré novinky pro dům a zahradu od DASTECHU

    Inspirujte se našimi nápady – multifunkční zahradní tyč, květinové stěny, treláže pro popínavé květiny, zábrany truhlíků, plechové zahradní domky a úložné boxy jsou praktickými pomocníky Vašich domovů.
  • Dřevostavby na klíč - od výběru pozemku po realizaci domu

    V LAS dřevostavby věříme, že stavět se má zodpovědně a ekologicky, se vztahem k přírodě a dalším generacím. Proto jsme se zamilovali do dřeva a stavbám z něj se věnujeme víc než deset let.

Další články na téma Elektro montáže a elektroinstalace

Jak vypadají moderní zásuvky a vypínače? Design, kreativita i smart funkce

Jak vypadají moderní zásuvky a vypínače? Design, kreativita i smart funkce

Vybavujete si domácnost, rekonstruujete byt nebo chcete pouze zmodernizovat vzhled zařízení v místnostech vašeho rodinného domu? Určitě si chcete dát záležet na každé maličkosti, a proto nezapomeňte ani na výměnu vypínačů a zásuvek. Tyto malé a poněkud nenápadné doplňky už nemusí zastávat pouze jedinou roli pro zapnutí nebo vypnutí osvětlení, dnešní doba přináší řadu nejrůznějších stylových designů i bohatých možností funkčnosti.

 
Nový modernizovaný web pro laiky i odborníky – www.vypinac.cz

Nový modernizovaný web pro laiky i odborníky – www.vypinac.cz

Internetové stránky www.vypinac.cz jsou na českém internetovém nebi několik let. Za tu dobu pomohly a inspirovaly více než půl milionu unikátních návštěvníků, kteří hledali informace o moderních vypínačích a zásuvkách. V informačních technologiích jde vývoj kupředu mílovými kroky, proto jsme se rozhodli vypinac.cz modernizovat tak, ať vyhovuje nejnovějším trendům a potřebám návštěvníků webu.

 
Léto je vhodnou dobou na změnu dodavatele energií

Léto je vhodnou dobou na změnu dodavatele energií

Pokud chcete ulevit rodinnému rozpočtu od stále rostoucích nákladů na energii, poohlédněte se po novém dodavateli elektřiny či plynu. Léto je navíce ideálním obdobím, kdy dát věci do pohybu. Změna totiž neproběhne ze dne na den. Jestliže ji ale zvládnete nyní, letošní topnou sezónu již můžete mít levnější.

 
Změna, která šetří. Přechodem k Bohemia Energy můžete získat měsíc energií zdarma

Změna, která šetří. Přechodem k Bohemia Energy můžete získat měsíc energií zdarma

Účet za plyn a elektřinu patří v domácnostech k těm nejvyšším. Navíc, energie stále zdražují a jak se shodují experti, na lepší časy se, bohužel, zatím neblýská. Přesto lze najít dodavatele, se kterým můžete za energie významně ušetřit. Například strategií Bohemia Energy je nabídnout zákazníkům výhodnější cenu než jejich dominantní dodavatel.

 
Jak se liší ceny elektřiny podle krajů? Jak je můžeme ovlivnit?

Jak se liší ceny elektřiny podle krajů? Jak je můžeme ovlivnit?

Elektřina, která k vám doputuje, je stále jedna, nikterak se neliší, přes to za ni může každý zákazník platit zcela odlišnou cenu. Vysvětlení můžeme hledat hned v několik důvodech. Jedním z nich jsou například rozdílné ceny distribučních poplatků, konečnou cenu pochopitelně výrazně ovlivní volba konkrétního dodavatele elektřiny.

 
Dokonalé náladové osvětlení s LED pásky

Dokonalé náladové osvětlení s LED pásky

Pokud hledáte moderní, praktické, estetické a hlavně ekonomicky výhodné zdroje světla, pořiďte si LED pásky. Jsou velmi oblíbené nejen pro svou úspornost, ale také pro velmi snadnou instalaci. Variabilita jejich využití je opravdu široká, své uplatnění naleznou v mnoha odvětvích, proto patří k nejoblíbenějším a velmi vyhledávaným světelným zdrojům.

 
Dodejte svému domovu příjemnou atmosféru s pomocí vhodně zvoleného osvětlení

Dodejte svému domovu příjemnou atmosféru s pomocí vhodně zvoleného osvětlení

Existují prvky, které vašemu domovu dodají tu správnou příjemnou atmosféru. Ať už se jedná o svíčky, krbová kamna nebo volně stojící lampy, všechny tyto prvky mají jedno společné: jsou úzce spjaty se světlem. Právě světlo, respektive kombinace světla a tmy, dokážou s atmosférou domova hotové divy. Nevěříte?

 
Energie zdražují, ušetřit můžete změnou dodavatele

Energie zdražují, ušetřit můžete změnou dodavatele

Měnit dodavatele energií je možné několik let. České domácnosti, které již změnu udělaly, tak šetří nemalé peníze, celkově je to již více 10 miliard korun. Přesto však mnoho z nich změnu neřeší a stále zůstává u svých původních dodavatelů. Jedním z důvodů je i nízká energetická gramotnost české populace.

 

Zpět na předchozí stránku

Reklama

Náš tip

BALANČNÍ STOLIČKA myERGOSIT

Balanční stolička myERGOSIT je zdravým a ergonomickým doplňkem k výškově stavitelnému stolu. Je dostupná v několika variantách a je vhodná pro děti i dospělé, do dětských pokojů, domácích i profesionálních kanceláří.

 

Pěnové sklo REFAGLASS - tepelná izolace

Pěnové sklo REFAGLASS je tepelně izolační materiál vyrobený z odpadového skla. Má výborné vlastnosti k využití v mnoha oblastech stavebnictví - izolant do základových desek, rekonstrukce starých vlhkých podlah, drenáž okolo bazénů apod.

 

Klimatizace za akční cenu

Nabízíme mimořádnou cenovou akci na klimatizaci do bytu nebo kanceláře jen za 15 100 s DPH. Doprava ZDARMA po celé ČR. Omezené množství sestav!

 

Výroba parních sprchových saun

Koupelnové zařízení s vlastnostmi sauny připravené doma kdykoliv k použití? Žádný problém! Jednoduchá instalace, snadná údržba. Kvalitní zpracování, prodloužená záruka.

 

PUR IZOLACE ®? Žádná novinka!

Jsme tady od roku 1991. Ověřená technologie z poloviny 60 tých let (USA). České pěny, české nátěry, česká kvalita. Záruky až 12 let. Izolace plochých, mírně skloněných, obloukových střech.

 

LEVNÉ PLECHOVÉ GARÁŽE A SKLADY

Montované plechové garáže za skvělé ceny - různé rozměry, barvy a způsoby provedení.

 

Reklama

Firmy z oboru

TRUHLÁŘSTVÍ MÍČEK OSTRAVA

Výroba ložnice na zakázku. Kvalitní český nábytek z lamina, dýhy i masívu. Podívejte se na naše reference.

Nejčtenější z této rubriky

Rekonstrukce bytu v panelovém domě

Rekonstrukce bytu v panelovém domě

Panelová výstavba je pro někoho noční můra, jiní jsou vlastníky bytů v této výstavbě a uvažují, jak rekonstruovat nevyhovující parametry dle současných požadavků. Vlastníci bytu 3+1 v panelovém domě v Praze na Jižním městě měli jasnou představu – chceme nejen hezký a příjemný interiér, ale také vše navrženo v souladu se současným standardem bydlení.

 

Jak se zbavit rybenek v domácnosti?

Jak se zbavit rybenek v domácnosti?

Mezi tvory, s nimiž rozhodně nechceme sdílet společnou domácnost, patří rybenky. Jde o malý, hbitý hmyz kapkovitého tvaru, který nám často dělá společnost v koupelně, na toaletě, ale zabydlet se může i v komoře či spíži. Jak se rybenek navždy zbavit? Máme pro vás pár ověřených triků.

 

Pár rad a triků do domácnosti

Pár rad a triků do domácnosti

Každému se občas stává, že doma něco rozlije, vysype, rozbije nebo jinak poškodí, a to ať už při různých domácích pracích nebo jen při běžné nepozornosti své či návštěvy. Proto vám přinášíme pár účinných rad, jak co nejlépe prekérní situaci vyřešit, a zároveň pár triků, jak vylepšit stav již staršího domácího vybavení.

 

Retro vypínače nejen do retro domácnosti

Retro vypínače nejen do retro domácnosti

Každý, kdo podlehl kouzlu retro designu a rád se doma obklopuje věcmi, které jej při pohledu navracejí do dětství, by se měl zaměřit nejen na viditelné kusy nábytku, ale také na detaily. Takové domácnosti, chatě či chalupě by neměly chybět například retro vypínače, jejichž vzhled je naprosto věrohodný, ale funkčnost tentokrát již stoprocentní.

 

Zařizujeme kuchyni od A do Z

Zařizujeme kuchyni od A do Z

Zařizování kuchyně představuje běh na dlouhou trať. Vymyslet vše tak, aby byla nejen praktická, ale zároveň estetická a kvalitní, není tak jednoduché, jak se může na první pohled zdát. Podívejme se alespoň ve zkratce, co nás v takovém případě čeká a na co bychom neměli zapomenout.

 

Elektrocentrála jako záložní zdroj na chalupu

Elektrocentrála jako záložní zdroj na chalupu

Stojí vaše chata nebo chalupa mimo civilizaci, uprostřed luk a lesů? Mnozí vám tuto romantiku jistě závidí, ale vy víte, že to má i svá úskalí. Tím hlavním problémem je, že není možné ji napojit na elektrické vedení. Záchranou v tomto případě může být kvalitní elektrocentrála, která zastoupí funkci dlouhodobého zdroje elektrické energie.

 

Rotační smeták pomůže s denním úklidem

Rotační smeták pomůže s denním úklidem

Mechanické zametače koberců byly úklidovým hitem v 60. letech minulého století. Sloužily na velmi rychlý úklid rozsypaných drobečků na kobercích. Dnes se do našich domácností rotační smetáky vítězně vrací. Nepotřebují totiž elektrický proud ani akumulátor.

 

Jak vypadají moderní zásuvky a vypínače? Design, kreativita i smart funkce

Jak vypadají moderní zásuvky a vypínače? Design, kreativita i smart funkce

Vybavujete si domácnost, rekonstruujete byt nebo chcete pouze zmodernizovat vzhled zařízení v místnostech vašeho rodinného domu? Určitě si chcete dát záležet na každé maličkosti, a proto nezapomeňte ani na výměnu vypínačů a zásuvek. Tyto malé a poněkud nenápadné doplňky už nemusí zastávat pouze jedinou roli pro zapnutí nebo vypnutí osvětlení, dnešní doba přináší řadu nejrůznějších stylových designů i bohatých možností funkčnosti.

 

Další z této rubriky

Jak a čím zastřešit terasu

Jak a čím zastřešit terasu

Terasa – místo, které zpravidla těsně přiléhá k domu a rozšiřuje tak příjemně obytný prostor. Můžete jí využívat k posezení s přáteli i jako letní jídelnu - to by potom měla být situována co nejblíže ke kuchyni, můžete si jí uzpůsobit k odpočinku nebo jako zimní zahradu, kde se budete moci kochat krásou barevných květů po celý rok.

 

Předvánoční úklid podle profesionálů aneb jak se efektivně a ekologicky zbavit starých věcí

Předvánoční úklid podle profesionálů aneb jak se efektivně a ekologicky zbavit starých věcí

Přestože se letošní podzim nevyznačuje příliš chladným a deštivým počasím, podzimní víkendy jsou podle odborníků ideální čas, kdy udělat doma pořádný úklid. Vše, co jste v létě nestihli nebo odložili, můžete teď dát do pořádku. Když si navíc přerovnáte skříně a spíže ještě na podzim, můžete si v klidu užít předvánoční pohody. Vyzkoušejte letos tipy profesionálů na efektivní generální úklid, díky němuž ušetříte nejen peníze, ale i životní prostředí.

 

Zatočte s bakteriemi a viry pomocí parního mopu. I na kobercích!

Zatočte s bakteriemi a viry pomocí parního mopu. I na kobercích!

Parní mopy Vileda jsou velmi účinným pomocníkem při úklidu zejména tvrdých podlah. Pouze s použitím vody, resp. páry, dokážou vyčistit podlahu a zničit až 99 % bakterií. S pomocí speciálního nástavce lze parní mop Vileda Steam XXL použít i k čištění koberců.

 

Péče o domácí spotřebiče – jak správně čistit myčku nebo kávovar?

Péče o domácí spotřebiče – jak správně čistit myčku nebo kávovar?

Když si pořídíme domů nový elektrický spotřebič, očekáváme od něj, že nám bude dlouho a dobře sloužit. Jenomže často zapomínáme se těmto domácím pomocníkům za jejich práci odvděčit alespoň tou základní údržbou. Pak se ale nemůžeme divit, že musíme volat opraváře, nebo spotřebiče rovnou odepsat. Čím a jak často je tedy dobré je čistit?

 

Zásady feng-šuej platí i pro pomocné technické místnosti

Zásady feng-šuej platí i pro pomocné technické místnosti

Mnohé byty a domy netvoří jen obytné místnosti, ale také tzv. pomocné místnosti, které využíváme ke shromažďování sezónních nebo rozměrných věcí či nářadí. Často se však stává, že se v nich hromadí také nepořádek a věci, které vůbec nepotřebujeme. V takovém případě je dobré se držet učení feng-šuej, které radí jednoznačně: uklízet a vyhazovat!

 

Jak správně udržovat a čistit koberce

Jak správně udržovat a čistit koberce

Jestliže chceme, aby naše koberce měly co nejdelší životnost a vypadaly stále jako nové, musíme jim věnovat potřebnou péči. Správná pravidelná údržba a vhodné čištění je základem toho, aby nám koberce dělaly doma radost po dlouhou dobu. Udrží si tak svůj vzhled, funkčnost i své specifické užitné vlastnosti.

 

Náš život s hlodavci

Náš život s hlodavci

Mnoho příběhů pro děti, převážně kreslených, je založeno na existenci hlodavce v domě. Je přitom zajímavé, že onen hlodavec (nejčastěji myš) bývá zpravidla kladnou postavou, bojující se „zlými“ nepřáteli. Ve skutečnosti ale asi jen málokdo vítá hlodavce ve svém domě s otevřenou náručí.

 

Jak na interiér - základní styly interiérů a chyby při zařizování

Jak na interiér - základní styly interiérů a chyby při zařizování

Buďte originální a vtiskněte bytu svůj osobitý styl a realizujte své nápady. Dodržujte při tom ale základní pravidla zařízení a stylu a vyvarujte se nejčastějších chyb při zařizování interiéru.

 

Partnerské weby

Reklama

Další zajímavé magazíny ...

Světadíly.cz

Světadíly

Portál do světa cestování. Každý den nové články, tipy na cesty, recenze, fotografie. Nabídka zájezdů a ubytování po cecelém světě

TureckoDovolená.eu

Dovolená v Turecku

Poznejte barvy a krásy Turecka s naším průvodcem pro cestovatele.

GolfovýMagazín.cz

Golfový magazín

Online golfové statistiky, rady a tipy pro zlepšení hry, objevte s námi kouzlo golfu!

Rudé-Moře.com

Rudé moře

Vše o rudém moři, fauna a flóra, oblíbená letoviska a potápěčské lokality.

ŘeckoZájezdy.cz

Řecko zájezdy

Stránky zaměřené na Řecko a řecké ostrovy. Zajímavé tipy a informace pro cestovatele.

Mapa webu | nastavit jako domovskou stránku

© Bydlení pro každého  |  webdesign a programování: weto.cz webdesign
TOPlist RSS v. 0.91, RSS v. 2, Atom