Masivní postel

Reklama

Bohemia Energy zpřehlednila vyúčtování

Poslat upozornění na tento článek emailem Vytisknout článek

27.11.2020

Největší český alternativní dodavatel Bohemia Energy mění vzhled faktur. Do jejich nové podoby přitom významně promluvili i samotní zákazníci. Nyní budou dostávat srozumitelnější vyúčtování, kde nejdůležitější informace jsou přehledně uvedené na první stránce, a to včetně historické spotřeby.

„Šablona vyúčtovací faktury je pro zákazníky v našem oboru bezprecedentně nejkomplikovanější a nesložitější dokument. Je do ní nutné začlenit ohromné množství informací, respektovat zákaznicky nevstřícnou legislativu a k tomu to vše udělat jednoduché a přehledné,“ říká Robert Šíma, ředitel zákaznické péče Bohemia Energy.

Cílem změny šablony tak bylo především zvýšit informační komfort zákazníka, snížit zákaznické transakce spojené s vyúčtováním a také, jak Robert Šíma doplňuje: „Posílat zákazníkům nejhezčí a nejpřehlednější vyúčtování energií na trhu.“

Jednoduchost na prvním místě

Ve vyúčtovací faktuře většinu z nás zajímá především, jestli máme přeplatek či doplatek. „Proto naši zákazníci tuto informaci najdou zřetelně vyznačenou hned na první stránce. V případě přeplatku je částka uvedena v zelené barvě, u doplatku pak v červené,“ uvádí Robert Šima. Stejně tak je zvýrazněna informace o termínu, kdy je přeplatek zákazníkovi vrácen, či do kdy a kam je třeba zaplatit případný doplatek. První stranu doplňuje historie spotřeby energií a upozornění, pokud se mění výše záloh.

Ke zpřehlednění informací přispěly i další, především grafické úpravy. Jedná se zejména o použití většího spektra barev, zavedení grafických ikonek, podbarvení a zvýraznění důležitých informací, či zavedení dalších detailů, které posouvají vzhled celé faktury do modernějšího designu. Díky tomu se tak podařilo zpřehlednit i ostatní části vyúčtování s informacemi, které musí dle zákona obsahovat, ale kterým zákazníci často příliš nerozumí. Tato detailní část vyúčtování tak nyní logicky navazuje na přehledné informace z první strany a doplňuje komplexní přehled dané odběrného místa.

Bohemia Energy - vyúčtování

Přehlednost i omezení administrativy

Samotnému vývoji nové šablony vyúčtování předcházela v Bohemia Energy řada průzkumů, včetně zákaznického. Sami zákazníci pak měli příležitost hodnotit testovací verzi dokumentu. „Potěšilo nás, že drtivá většina reakcí na nové faktury byla vyloženě pozitivní. Ale ještě větší radost jsme měli z toho, že nejčastěji si naši klienti chválili jejich přehlednost. To bylo pro nás to nejdůležitější, čeho jsme chtěli dosáhnout,“ zmiňuje Robert Šíma.

Zákazníci podle něj mohou dále omezit administrativu tím, že si nechají posílat vyúčtování elektronicky. „Předejdou tak možnému zpoždění v doručení faktury. Odstraněním zbytečného papírování navíc můžeme společně pomoci životnímu prostředí,“ dodává Robert Šíma. Pokud by přesto zákazník něčemu ve vyúčtování nerozuměl, nabízí Bohemia Energy k využití svoji bezplatnou zákaznickou linku nebo zodpovězení jakéhokoliv dotazu e-mailem. 

- PR článek -

Článek byl zobrazen 13372 krát.

Diskuze k článku

Přidat příspěvěk

vyúčtování

Zdenek | 30.11.2020 16:29:57

Zpřehlednění určitě uvítám, vyúčtování nebylo vyloženě nepřehledné, ale tenhle vzhled mi přijde dobrý. Mě to chodí do meilu, takže to bude i na počítači i dobře rozeznatelný.

Odpovědět

 

Re: vyúčtování

Rostislav | 04.12.2020 16:15:19

Pamatuju si dobu, kdy mi chodilo ještě černobílé vyúčtování a v tom teprve aby se čert vyznal. Teďka tyhle moderní barevný ty jsou v pohodě a stejnak mě vždycky zajímá jen to tučný jestli budu dobírat a nebo platit. Letos mi Bohemka vracela.

Odpovědět

 

Re: Re: vyúčtování

Karla | 11.06.2021 14:35:51

Doma máme akorát čerstvě vyúčtování, kdy nám minulý pátek dělali opisy. Takže to měli spočítaný vcelku rychle. Vyúčtování mi přijde v pohodě, já se v něm vyznám a přeplatek mi v něm fakt neunikne.

Odpovědět

 

Kontextová reklama

  • Dřevěné šperky a bytové dekorace

    Výrobky ze dřeva - dřevěné šperky, módní a bytové doplňky, velikonoční a vánočná dekorace. Široká nabídka produktů přímo od českého výrobce.
  • Schody na zakázku od českého výrobce

    Trepp-art vám nabízí dřevěné a ocelové schody a schodiště na zakázku. Máme za sebou téměř 20 let zkušeností a tisíce realizací po celé Evropě. Digitální zaměření po celé ČR je zdarma.
  • SYSTRA - žaluzie, rolety, markýzy

    Český výrobce stínící techniky - dodáváme venkovní žaluzie, screenové rolety, venkovní rolety, interiérové stínění, markýzy a slunolamy. Atypy jsou naše specialita.

Další články na téma Elektro montáže a elektroinstalace

Elektronické zabezpečovací systémy

Elektronické zabezpečovací systémy

Řada lidí si na hlídání pozemku a majetku pořizuje psa, což je jistě dobrá volba. Žádný pes ale nedokáže uhlídat vše a být na několika místech najednou. Pro dokonalou bezpečnost interiéru i exteriér domu je dobré si pořídit elektronický zabezpečovací systém. Ten totiž nikdy neusíná, je stále ve střehu a plní tak funkci moderního hlídacího psa.

 
Elektrocentrála jako záložní zdroj na chalupu

Elektrocentrála jako záložní zdroj na chalupu

Stojí vaše chata nebo chalupa mimo civilizaci, uprostřed luk a lesů? Mnozí vám tuto romantiku jistě závidí, ale vy víte, že to má i svá úskalí. Tím hlavním problémem je, že není možné ji napojit na elektrické vedení. Záchranou v tomto případě může být kvalitní elektrocentrála, která zastoupí funkci dlouhodobého zdroje elektrické energie.

 
UNICA, vypínač, který mění tvář

UNICA, vypínač, který mění tvář

Češi jsou národem kutilů. Hobby markety jsou plné koupěchtivých zákazníků, kteří mají jediný cíl – udělat svůj dům či byt co možná nejpěknější. Velice často ale zapomínají, že moderní interiéry jsou designově vyprecizované do nejmenších detailů. Jedním z detailů, které dovedou významně ovlivnit celkový dojem, jsou zásuvky a vypínače.

 
Retro vypínače v hlavní roli

Retro vypínače v hlavní roli

Retro design v interiéru už dávno nepředstavuje jen styl nábytku nebo kliky s patinou, ale dnes svoji retro roli hrají i domovní vypínače. Jejich specifický vzhled, a dokonce také zvuk z prvorepublikových stěn opět ožil v moderních trendech. Nyní je mnohem blíž, než se může zdát…řada RETRO míří k vám.

 
Elektrické lišty a systém flexibilních zásuvek

Elektrické lišty a systém flexibilních zásuvek

Už se vám stalo či vás nazlobilo, že všechny zásuvky v dosahu, a to nejen v kuchyni, byly už totálně obsazené nebo zrovna ten nejpotřebnější spotřebič k patřičné zásuvce prostě nedosáhl? Užitečné řešení se nabízí v podobě mobilních zásuvek. Jde o systém elektrických lišt a zásuvek s rozdílnou délkou, které je možné podle potřeby rozmístit nebo přidávat.

 
Za podzimní depresi může nedostatek světla. Rozsviťte váš domov!

Za podzimní depresi může nedostatek světla. Rozsviťte váš domov!

Úbytek denního světla během zimních měsíců má negativní dopad na lidskou psychiku. Dny se zkracují a to má vliv na naši náladu. Pokud tedy řešíte, jak dostat více světla do vašeho interiéru a nemáte zrovna v plánu nějaké stavební úpravy, pak si musíte pomoci umělým osvětlením. Moderní svítidla, lampy a lustry rozzáří každý interiér.

 
Chytrá aplikace ukazuje vypínače přímo ve vašem interiéru

Chytrá aplikace ukazuje vypínače přímo ve vašem interiéru

Nové technologie vám můžou velmi dobře posloužit i při zařizování interiéru. Pokud nechcete nic ponechat náhodě a máte rádi vše naplánováno do posledního detailu, bude se vám hodit i on-line aplikace na plánování vypínačů a zásuvek. Pomůže vám dokonale sladit jejich design s ostatním vybavením a myslí i na bezpečnost dětí.

 
Inteligentní dům ovládaný pomocí iPad nebo iPhone

Inteligentní dům ovládaný pomocí iPad nebo iPhone

Kdo z vás by si nepřál, abyste měli doma vždy uklizeno, když ráno vstanete, abyste měli připraveno čerstvé pečivo a svoji oblíbenou kávu, když začne pršet, tak abyste měli jistotu, že jsou zavřena všechna okna, když je nedostatek vláhy, abyste měli zalitu zahradu, když začne silný vítr, aby byly zataženy venkovní markýzy a vytaženy všechny žaluzie nebo aby byl váš dům v bezpečí, když nejste doma.

 

Zpět na předchozí stránku

Náš tip

Žehlicí prkno a schůdky 2 v 1

Multifunkční žehlicí prkno JATA 848 E s vysokou stabilitou je vhodné do každé domácnosti. Model 2 v 1 je navíc vybaven schůdky - když právě nežehlíte, můžete schůdky využít pro snadné dosažení vyšších prostor v domácnosti. Schůdky mají protiskluzovou úpravu, a tak je jejich používání opravdu bezpečné, výšku 70 cm a nosnost 130 kg.

 

Přikrývka Aloe Vera – duté vlákno

Potah přikrývky je vyroben z tkaniny z 100% mikrovlákna s výtažkem z Aloe Vera, které má mimořádně příznivé působení na lidskou pokožku, schopnost zmírňovat bolesti svalů a kloubů, jakož i redukce výskytu bakterií a hub.

 

Umělé zelené obrazy a stěny

Dokonalá imitace živých květin a rostlin - zelené stěny a obrazy FLORUM jsou bezúdržbové a stále zelené.

 

MATRACE STORE – VŠE PRO ZDRAVÉ SPANÍ

Specializovaný eshop na matrace, rošty do postele, chrániče, anatomické polštáře a postele. Odborně poradíme při výběru správné matrace pro Vás. Nyní akce „matrace doprava zdarma“!

 

POSTEL Z MASIVU

Postel z masivního dubu JESSIE splní nejpřísnější nároky na retro design a moderní funkčnost ložnice z masivního dřeva. Právě díky tomuto materiálu je rám celé postele stabilní.

 

Olivová servírovací prkénka

Servírovací kuchyňská prkénka z olivového dřeva. Široký výběr prkének s  nádhernou kresbou dřeva. Ruční výroba z dílny italského řemeslníka. 

 

Reklama

Reklama

Firmy z oboru

TRUHLÁŘSTVÍ MÍČEK OSTRAVA

Výroba ložnice na zakázku. Kvalitní český nábytek z lamina, dýhy i masívu. Podívejte se na naše reference.

Nejčtenější z této rubriky

Rekonstrukce bytu v panelovém domě

Rekonstrukce bytu v panelovém domě

Panelová výstavba je pro někoho noční můra, jiní jsou vlastníky bytů v této výstavbě a uvažují, jak rekonstruovat nevyhovující parametry dle současných požadavků. Vlastníci bytu 3+1 v panelovém domě v Praze na Jižním městě měli jasnou představu – chceme nejen hezký a příjemný interiér, ale také vše navrženo v souladu se současným standardem bydlení.

 

Jak se zbavit rybenek v domácnosti?

Jak se zbavit rybenek v domácnosti?

Mezi tvory, s nimiž rozhodně nechceme sdílet společnou domácnost, patří rybenky. Jde o malý, hbitý hmyz kapkovitého tvaru, který nám často dělá společnost v koupelně, na toaletě, ale zabydlet se může i v komoře či spíži. Jak se rybenek navždy zbavit? Máme pro vás pár ověřených triků.

 

Pár rad a triků do domácnosti

Pár rad a triků do domácnosti

Každému se občas stává, že doma něco rozlije, vysype, rozbije nebo jinak poškodí, a to ať už při různých domácích pracích nebo jen při běžné nepozornosti své či návštěvy. Proto vám přinášíme pár účinných rad, jak co nejlépe prekérní situaci vyřešit, a zároveň pár triků, jak vylepšit stav již staršího domácího vybavení.

 

Retro vypínače nejen do retro domácnosti

Retro vypínače nejen do retro domácnosti

Každý, kdo podlehl kouzlu retro designu a rád se doma obklopuje věcmi, které jej při pohledu navracejí do dětství, by se měl zaměřit nejen na viditelné kusy nábytku, ale také na detaily. Takové domácnosti, chatě či chalupě by neměly chybět například retro vypínače, jejichž vzhled je naprosto věrohodný, ale funkčnost tentokrát již stoprocentní.

 

Zařizujeme kuchyni od A do Z

Zařizujeme kuchyni od A do Z

Zařizování kuchyně představuje běh na dlouhou trať. Vymyslet vše tak, aby byla nejen praktická, ale zároveň estetická a kvalitní, není tak jednoduché, jak se může na první pohled zdát. Podívejme se alespoň ve zkratce, co nás v takovém případě čeká a na co bychom neměli zapomenout.

 

Elektrocentrála jako záložní zdroj na chalupu

Elektrocentrála jako záložní zdroj na chalupu

Stojí vaše chata nebo chalupa mimo civilizaci, uprostřed luk a lesů? Mnozí vám tuto romantiku jistě závidí, ale vy víte, že to má i svá úskalí. Tím hlavním problémem je, že není možné ji napojit na elektrické vedení. Záchranou v tomto případě může být kvalitní elektrocentrála, která zastoupí funkci dlouhodobého zdroje elektrické energie.

 

Jak vypadají moderní zásuvky a vypínače? Design, kreativita i smart funkce

Jak vypadají moderní zásuvky a vypínače? Design, kreativita i smart funkce

Vybavujete si domácnost, rekonstruujete byt nebo chcete pouze zmodernizovat vzhled zařízení v místnostech vašeho rodinného domu? Určitě si chcete dát záležet na každé maličkosti, a proto nezapomeňte ani na výměnu vypínačů a zásuvek. Tyto malé a poněkud nenápadné doplňky už nemusí zastávat pouze jedinou roli pro zapnutí nebo vypnutí osvětlení, dnešní doba přináší řadu nejrůznějších stylových designů i bohatých možností funkčnosti.

 

Údržba sklepů jako prevence proti plísním a správné skladování potravin

Údržba sklepů jako prevence proti plísním a správné skladování potravin

Víte, jak se starat o sklep, aby zůstal čistý, netvořily se v něm plísně a mohli jsme v něm uskladňovat třeba sezónní ovoce a zeleninu? Víte, jaké prostředí lépe vyhovuje jablkům, jaké bramborám a kde je možné mít uloženy zavařeniny? Je třeba se o úrodu uloženou ve sklepě starat? Na to vše vám odpoví následující článek.

 

Další z této rubriky

Zásady feng-šuej platí i pro pomocné technické místnosti

Zásady feng-šuej platí i pro pomocné technické místnosti

Mnohé byty a domy netvoří jen obytné místnosti, ale také tzv. pomocné místnosti, které využíváme ke shromažďování sezónních nebo rozměrných věcí či nářadí. Často se však stává, že se v nich hromadí také nepořádek a věci, které vůbec nepotřebujeme. V takovém případě je dobré se držet učení feng-šuej, které radí jednoznačně: uklízet a vyhazovat!

 

Multifunkční ložnice

Multifunkční ložnice

Spojení ložnice a pracovny nebo obývacího pokoje nemusí být nutně nouzové řešení, ale naopak cílený tah. Pro mnoho jedinců i rodin totiž tento styl bydlení znamená mnoho výhod.

 

Čištění koberců

Čištění koberců

Jedna z mnoha činností, která hospodyňky nemine při vánočním úklidu je vyčištění koberce. Přitom je dobré vědět, kdy voda prospěje a kterým vláknům neuškodí, protože špatný postup může koberec poškodit.

 

Péče o domácí spotřebiče – jak správně čistit myčku nebo kávovar?

Péče o domácí spotřebiče – jak správně čistit myčku nebo kávovar?

Když si pořídíme domů nový elektrický spotřebič, očekáváme od něj, že nám bude dlouho a dobře sloužit. Jenomže často zapomínáme se těmto domácím pomocníkům za jejich práci odvděčit alespoň tou základní údržbou. Pak se ale nemůžeme divit, že musíme volat opraváře, nebo spotřebiče rovnou odepsat. Čím a jak často je tedy dobré je čistit?

 

Antibakteriální vysavač zatočí nejen s roztoči

Antibakteriální vysavač zatočí nejen s roztoči

V posteli strávíme asi jednu třetinu svého života. Bylo zjištěno, že na lůžku žije průměrně kolem 2 milionů roztočů a bakterií. Přitom výkaly roztočů obsahují silný alergen, který může být příčinou vyvolávající alergie. Všimli jste si, že lůžko je místem v domácnosti, jehož úklidu a čištění věnujeme jen velmi málo času?

 

Soutěž Interiér roku 2017 ovládla novostavba domu ve tvaru srdce

Soutěž Interiér roku 2017 ovládla novostavba domu ve tvaru srdce

Odborná porota pod vedením prof. akad. arch. Jiřího Pelcla dr.h.c. vybrala ze 178 přihlášených interiérů českých a slovenských architektů a interiérových designérů vítěze jednotlivých kategorií soutěže Interiér roku 2017. Absolutním vítězem napříč všemi kategoriemi se stal MODERNÍ DŮM VE TVARU SRDCE V HAVLÍČKOVĚ BRODĚ architektky Daniely Polubědovové.

 

Není hadr jako hadr

Není hadr jako hadr

Ať už provádíme běžný či generální úklid, hadr se stává naším neodmyslitelným pomocníkem. Používáme jej od mytí podlah, přes čištění oken, stírání prachu, až po mytí nádobí a pokaždé nám projde rukama hned několik kusů. Pokusili jsme se proto pro vás připravit stručný návod, jaký hard na co doma nejlépe použít.

 

Moskytiéry a sítě proti hmyzu ochrání před nepříjemnými vetřelci

Moskytiéry a sítě proti hmyzu ochrání před nepříjemnými vetřelci

Řada z nás se těší na léto, až bude moci usínat u otevřeného okna a dýchat během spánku čerstvý vzduch. O tento požitek nás však mnohdy ochudí všudypřítomní komáři, jejichž bzučení je nesnesitelné, stejně tak jako následné štípance na našem těle. Problém s komáry a dalším otravným hmyzem se však dá vyřešit pomocí moskytiéry, nebo sítí proti hmyzu.

 

Partnerské weby

Reklama

Další zajímavé magazíny ...

Světadíly.cz

Světadíly

Portál do světa cestování. Každý den nové články, tipy na cesty, recenze, fotografie. Nabídka zájezdů a ubytování po cecelém světě

TureckoDovolená.eu

Dovolená v Turecku

Poznejte barvy a krásy Turecka s naším průvodcem pro cestovatele.

GolfovýMagazín.cz

Golfový magazín

Online golfové statistiky, rady a tipy pro zlepšení hry, objevte s námi kouzlo golfu!

Rudé-Moře.com

Rudé moře

Vše o rudém moři, fauna a flóra, oblíbená letoviska a potápěčské lokality.

ŘeckoZájezdy.cz

Řecko zájezdy

Stránky zaměřené na Řecko a řecké ostrovy. Zajímavé tipy a informace pro cestovatele.